Politique d’expédition

Lash Primp LLC travaille sans effort pour s'assurer que vos commandes arrivent rapidement et en toute sécurité. Les livraisons locales sont effectuées par des sociétés de livraison tierces telles que UPS et USPS qui garantissent le meilleur service possible. Consultez les frais d'expédition ci-dessous :

Tarifs d'expédition et estimation de livraison 

Nos tarifs d'expédition dépendent du tarif du transporteur. Les livraisons locales sont effectuées par des sociétés de livraison tierces telles qu'UPS et USPS qui garantissent le meilleur service possible.

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

Vérifiez les services de l'opérateur : 

Nom du transporteur	Nom du service	Temps de traitement maximum	Ajustement en pourcentage	Réglage à plat
ASI	Terre de l'onduleur®	1-2 jours ouvrables	0 %	0,00 USD
ASI	UPS Next Day Air®	1-2 jours ouvrables	0 %	0,00 USD
ASI	ASI 2nd Day Air®	1-2 jours ouvrables	0 %	0,00 USD
ASI	UPS 3 Day Select®	1-2 jours ouvrables	0 %	0,00 USD
USPS	Courrier prioritaire	1-2 jours ouvrables	0 %	0,00 USD
USPS	Courrier prioritaire Express	1-2 jours ouvrables	0 %	0,00 USD

 

Les tarifs sont basés sur l'adresse de votre client ainsi que sur le poids et les dimensions de sa commande.

Nous expédions depuis notre adresse professionnelle : 2900 Chamblee Tucker RD, Bldg 4 Suite 300, Atlanta, GA 30341

Notre code postal est : 30341

Délai de traitement des envois

La livraison est disponible dans toutes les régions des États-Unis.

Le traitement de votre commande prend généralement 1 à 2 jours (du lundi au vendredi) et

Notre heure limite de commande : 16 h 00 HNE

Toute commande passée après 16h00 HNE sera traitée le jour suivant. Pendant les jours fériés, il peut y avoir un retard dans le traitement des commandes et les livraisons. Certaines circonstances peuvent survenir hors de notre contrôle, ce qui entraîne des livraisons qui n'arrivent pas dans les délais estimés. Si votre commande est en retard de plus de 2 jours ouvrables sur la base des directives ci-dessus, veuillez nous contacter par e-mail customer.care@lashprimp.com et fournir votre nom, votre numéro de commande et la date de la commande.

 

En vigueur immédiatement : pour garantir une expédition rapide et des délais minimum, nous n'offrirons plus d'expédition de première classe

Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. comprenez que tous les retards sont indépendants de notre volonté une fois la commande envoyée au service d'expédition sélectionné.

 

 

Expédition à P.O. boîtes ou adresses APO/FPO

Notre site Web Lash Primp LLC livre aux adresses aux États-Unis, dans les territoires américains et aux adresses APO/FPO/DPO en utilisant UPS et USPS.

Confirmation d'expédition et suivi de commande

Vous pouvez vérifier l'état de votre commande à tout moment en accédant au lien suivant : État de la commande. Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance client à customer.care@lashprimp. com pour poser des questions.

Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois votre commande expédiée.N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail pour vérifier l'état de votre commande; nous sommes heureux de vous aider

Douanes, droits et taxes

Mon site Web https://lashprimp.com/ n'est pas responsable des droits de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Dommages

Mon site Web https://lashprimp.com/ n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

COLIS MANQUANT : Tout colis manquant doit être signalé à Lash Primp dans les 3 jours suivant la réception de votre commande.

Les colis manquants doivent être signalés dans les 3 jours suivant la confirmation de livraison du colis par le service d'expédition. Si le colis n'est pas signalé dans les 3 jours, Lash Primp ne pourra en aucun cas vous aider.

Lash Primp ne rembourse pas les colis manquants.  Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte et d'être disponible pour recevoir son colis. Si un client continue d'abuser de la politique d'expédition en signalant des colis manquants, Lash Primp se réserve le droit d'annuler le compte du client sans préavis.

ADRESSE INCORRECTE : Si un client signale qu'un colis a été expédié à la mauvaise adresse et que Lash Primp a expédié le colis à l'adresse fournie par le client, Lash Primp ne réexpédiera pas le forfait. Les clients sont encouragés à se rendre à l'adresse fournie et à récupérer le colis.

COLIS RETOURNÉS : Si le colis d'un client est retourné à Lash Primp pour quelque raison que ce soit, Lash Primp enverra une nouvelle facture pour les frais de réexpédition du colis. Si le client ne paie pas la nouvelle facture dans les 7 jours, Lash Primp remboursera la commande moins les frais d'expédition et informera le client du colis retourné. Le client peut commander à nouveau la commande s'il le souhaite à ce moment-là.

De plus, nous sommes toujours disponibles pour répondre à toutes les questions et écouter les suggestions, heureux de répondre à notre politique de livraison. Contactez-nous simplement en cliquant ici ou 

Écrivez-nous : customer.care@lashprimp.com

Appelez-nous : (404) 600-1116

Notre magasin : 2900 Chamblee Tucker RD, Bldg 4 Suite 300, Atlanta, GA 30341

Heures d'ouverture :

Fermé du dimanche au lundi

Mardi-Vendredi 10h00-17h00
Samedi, 10h00-16h00

Fermé de 13h30 à 14h00 tous les jours pour le déjeuner

 

REMARQUE : En raison de la sensibilité de l'assainissement, Lash Primp n'offre aucun retour sur nos marchandises. Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant) et seront à la seule discrétion de Lash Primp LLC et du représentant du service client chargé de votre dossier.

 

.