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Preguntas frecuentes sobre la recogida en la tienda

 

Los pedidos para recoger en la tienda lo ayudan a ahorrar tiempo al evitar las filas. Haz un pedido en lashprimp.com y recógelo en la tienda.

Solo usted puede recoger su pedido.

Necesitará: • una identificación emitida por el gobierno • su correo electrónico de notificación de recolección Si no puede imprimir su correo electrónico de notificación de recolección, el asociado puede verlo en su dispositivo móvil.

Recibirá un correo electrónico cuando su pedido esté listo para ser recogido, que contendrá la información sobre la recogida y la retención del pedido. Le enviaremos un correo electrónico de recordatorio un día antes de cancelar el pedido. Si necesita extender la ventana de recolección de su pedido, contáctenos por correo electrónico a email@Lashprimo.com. Si cancelamos su pedido, se acreditará en su cuenta el monto del pedido menos una tarifa de reabastecimiento del 5%. Cualquier tarjeta de regalo de Lash Primp utilizada se reembolsará como crédito de tarjeta de regalo.

Recibirás un correo electrónico de notificación que te informará que está listo. Los pedidos generalmente están listos dentro de 1 hora después de que se colocan en línea. Si desea recibir una alerta de texto cuando su pedido esté listo para ser recogido, puede agregar su número de teléfono móvil en la sección Opción de recogida durante el pago. Nota: Si realiza un pedido después de las 17:00 (hora local), no estará listo hasta el día siguiente. Esta hora también puede estar sujeta a cambios durante la temporada de vacaciones.

Todos los pedidos deben recogerse en el mostrador de Atención al Cliente. Consulte su correo electrónico de notificación de recogida para obtener detalles específicos de la ubicación de recogida.

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