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Häufig gestellte Fragen zur Abholung im Geschäft

 

Mit der Abholung im Geschäft können Sie Zeit sparen, indem Sie die Warteschlangen überspringen. Geben Sie eine Bestellung auf lashprimp.com auf und holen Sie sie im Geschäft ab.

Nur Sie können Ihre Bestellung abholen.

Sie benötigen: • einen amtlichen Ausweis • Ihre Abholbenachrichtigungs-E-Mail Wenn Sie Ihre Abholbenachrichtigungs-E-Mail nicht ausdrucken können, kann der Mitarbeiter sie auf Ihrem Mobilgerät anzeigen.

Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist, die Ihre Informationen zur Abholung und Auftragssperre enthält. Wir senden Ihnen einen Tag vor der Stornierung der Bestellung eine Erinnerungs-E-Mail. Wenn Sie Ihr Abholfenster für Bestellungen verlängern müssen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter email@Lashprimo.com. Wenn wir Ihre Bestellung stornieren, wird Ihrem Konto der Betrag der Bestellung abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 5 % gutgeschrieben. Alle verwendeten Lash Primp-Geschenkkarten werden als Geschenkkartenguthaben zurückerstattet.

Sie erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail, die Sie darüber informiert, dass es fertig ist. Bestellungen sind in der Regel innerhalb von 1 Stunde nach ihrer Online-Aufgabe fertig. Wenn Sie eine SMS-Benachrichtigung erhalten möchten, wenn Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist, können Sie Ihre Handynummer während des Bezahlvorgangs im Abschnitt „Abholoption“ hinzufügen. Hinweis: Wenn Sie eine Bestellung nach 17:00 Uhr (Ortszeit) aufgeben, ist sie erst am nächsten Tag fertig. Diese Zeit kann sich auch während der Ferienzeit ändern.

Alle Bestellungen sollten am Kundendienstschalter abgeholt werden. Einzelheiten zu den Abholorten finden Sie in Ihrer E-Mail mit der Abholbenachrichtigung.

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